Lieferungen & Rücksendungen
1. Liefermethoden
Verfügbarkeit
Unsere Lieferverpflichtung erlischt im Falle der Nichteinhaltung von Lieferterminen durch unsere eigenen Lieferanten, sofern diese Nichtverfügbarkeit nicht MF Creative Time Instrument zuzuschreiben ist.
Falls ein Produkt nicht verfügbar sein sollte, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.
Lieferung und Transport
Nach Eingang Ihrer Zahlung, Bestätigung der Größe und etwaiger Anpassungswünsche versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 15 Werktagen.
Diese Lieferzeiten sind Richtwerte; im Falle einer Lieferverzögerung besteht kein Anspruch auf Stornierung, Preisminderung oder Entschädigung.
Alle Lieferzeiten gelten vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit. Im Falle eines Warenengpasses wird der Kunde über die neue Lieferzeit informiert.
Der Kunde kann sich für eine beschleunigte Auftragsabwicklung an MF Creative Time Instrument wenden. In diesem Fall behält sich MF Creative Time Instrument das Recht vor, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen und gegebenenfalls zusätzliche Gebühren zu erheben.
Die Versandkosten innerhalb der Schweiz betragen CHF 12.– und für internationale Sendungen CHF 25.–. Alle Sendungen sind mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen, die Sie nach Versand Ihrer Bestellung erhalten.
Die Preise sind Richtwerte und können je nach Versandart und Empfängerland variieren.
Internationaler Versand
Der Empfänger ist der registrierte Importeur und muss alle Gesetze und Bestimmungen des Bestimmungslandes einhalten. Bestellungen, die außerhalb der Schweiz versandt werden, können Einfuhrzöllen, Zollgebühren und Steuern des Bestimmungslandes unterliegen.
Der Empfänger einer internationalen Sendung kann Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren unterliegen, die erhoben werden, sobald die Sendung das Empfängerland erreicht.
Zusätzliche Zollabfertigungsgebühren sind vom Empfänger zu tragen; MF Creative Time Instrument hat weder Einfluss auf diese Gebühren noch kann MF Creative Time Instrument deren Höhe vorhersagen.
Die Gesetzgebung bezüglich Exporten nach Europa hat sich zum 1. Juli 2021 geändert, und die Mehrwertsteuer gilt nun ausnahmslos für alle Verkäufe.
Der Kunde ist nun verpflichtet, die Steuern bei Erhalt der Ware zu entrichten; diese werden vom Spediteur eingezogen.
2. Rückgabe / Umtausch
Bei Vorliegen eines triftigen Grundes (Größe, Breite unpassend usw.) können wir Ihr Armband innerhalb von 15 Tagen gegen eine andere Größe oder Breite umtauschen, vorausgesetzt, das Armband ist noch neu.
Die Sendung muss in einem Plastik- oder Luftpolsterumschlag bzw. als Paket in der Originalverpackung an folgende Adresse geschickt werden:
MF Creative Time Instrument
22 Village Street
1347 Le Solliat / VD Schweiz
Diese Rücksendung muss Folgendes enthalten: die Bestellnummer, Ihre vollständigen Kontaktdaten, den Grund für die Rücksendung und, falls Sie einen Umtausch wünschen, was Sie im Gegenzug erhalten möchten.
Eine Rückerstattung ist nur innerhalb der auf der Website angegebenen Rückgabefrist möglich, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und wird mit vollständigen Kontaktdaten sowie einem Kauf- und Zahlungsnachweis geliefert.
Im Geschäft werden keine Rückerstattungen gewährt.
Käufe bei unseren Wiederverkäufern können in unserer eigenen Werkstatt nicht erstattet werden.
